El proceso clásico de un proyecto consta de tres fases. Estas tres fases exigen requisitos jurídicos diferentes, algunos de los cuales deben organizarse utilizando el derecho codificado, complementos al derecho vigente y soluciones contractuales individuales. Esto implica los siguientes pasos:
- Diseño del servicio (fase de planificación, plan)
- Transición del servicio (fase de implantación, construcción)
- Operaciones de servicio (funcionamiento en curso, ejecución)
Un examen más detallado de las tres fases anteriores permite reconocer fácilmente que los problemas jurídicos surgen para nuestros abogados especializados en derecho informático no sólo cuando se redactan los contratos, sino a lo largo de toda la duración de un proyecto informático.
Los términos «diseño del servicio» (Service design), «transición del servicio» (Service transition) y «funcionamiento del servicio» (service operation) se utilizan a menudo en este contexto; el proceso completo y recurrente se entiende como un ciclo de vida del servicio.
El «Prototyping» es un método poco convencional, sobre todo en el desarrollo de software y el diseño de sitios web. En aras de una retroalimentación temprana, se prescinde de la creación de una especificación funcional y de su realización, y se inicia directamente la aplicación de los enfoques de solución actuales. Se trata, por tanto, de un modelo flexible, intensivo en comunicación, que no reconoce las fases mencionadas en el procedimiento clásico.
Desde un punto de vista jurídico, el inconveniente de este planteamiento reside claramente en el ámbito de la responsabilidad. Al inicio del proyecto, las partes no conocen ni el servicio concreto adeudado ni el resultado, lo que puede dificultar considerablemente los procedimientos judiciales en caso de litigio.
